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银行柜员考试

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未按规定接待客户，如语言不文明、回答客户咨询不耐心等，导致客户不满意的不合格行为称为（）。

  • A、不规范
  • B、差错
  • C、事故
  • D、案件
正确答案:A
答案解析:有
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