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建设银行前台柜员知识竞赛

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请说明结算通卡套餐服务。

正确答案: 结算通卡套餐服务是针对结算通卡的专有交易,客户通过签约套餐服务,设定结算通套餐的交易方向和套餐类型。套餐收费分为金额+期限、笔数+期限两种类型。客户在选择套餐方式并支付相应费用后,在相应期间发生对应套餐方向的套餐规定金额或笔数范围内的本卡片与其他在建设银行开立的活期类账户之间办理转账和汇款业务均不再收费。
客户选择套餐既可按金额加期限,也可按笔数加期限两种套餐模式进行签约。优良级客户不允许签约套餐。
套餐方向包括包收、包付、包收付,不产生手续费的收、付款交易不计入相应套餐。
客户可根据需要在套餐结束前选择自动展期。如客户未选择自动展期,在本期套餐结束或套餐额度用完后,客户均可重新申请办理新的套餐手续;如客户选择自动展期方式,在客户未主动取消前始终生效,直至客户申请取消展期。
客户可申请撤销当前未生效套餐,套餐费用退还客户。
套餐签约渠道包括网点高柜、网点低柜、网上银行和电话银行、自助终端、手机银行等。
答案解析:
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