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移动通信营业员考试

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某岳阳神州行本地品牌客户要求办理账务变更,如何应对?

正确答案: 用户改变与移动通信公司约定的付费名称、付费方式(现金、托收等)、付费资料(银行名称、银行帐号等)等信息。用户可在营业厅办理此业务,与移动通信公司签订帐务变更协议,凭有效证件方可办理该业务。
答案解析:
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