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燃气管道客服员
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燃气管道客服员
不是客户回复前的注意事项的是（）。
A、填写回复报告及客户记录卡
B、制定回复计划，明确回复目的
C、了解及学习一定的回复技巧，提高工作效率
D、准备好纸、笔，以便记录
正确答案:
A
答案解析:
有
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临界温度时气化潜热为零。
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