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汽车服务工程

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汽车经销和维修公司的售后服务工作内容有哪些？

正确答案: （1）建立并管理好客户档案（2）经常主动与客户沟通（3）处理好与用户的关系（4）提高服务能力
（5）组建汽车俱乐部（6）规范售后服务（7）为用户提供最新的资料
答案解析:有
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