多做题，通过考试没问题！

电子商务

睦霖题库>大学试题(财经商贸)>电子商务

eCRM主要功能除了将CRM的运行划分为执行和处理性两类工作以提高系统效率之外还包括（）

  • A、创造和充实动态的客户交互环境
  • B、产生覆盖全面渠道的自动客户回应能力
  • C、整合全线的业务功能并实施协调运营
  • D、专为拓展和提高客户交互水平并将其转化为客
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题