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银行客服从业考试

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客户服务意识是银行员工与客户接触中所体现的自觉、主动做好服务工作的一种()和()

  • A、观念、愿望
  • B、信念、愿望
  • C、观念、态度
  • D、信念、愿景
正确答案:A
答案解析:
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