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服务顾问考试

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下面关于交车流程的目的描述正确的是哪些？（）

  • A、确保客户满意
  • B、创造客户下次进厂的基础
  • C、体现对客户的关怀
  • D、提高维修服务的透明度
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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