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国家电网考试

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客户反映到某某营业厅办理居民客户增容业务,但是办理业务的手续没有带全,在与工作人员协商的过程中,与受理居民增容业务的工作人员发生争吵。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

正确答案:投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务态度
答案解析:
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