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客房服务员

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消费者应当努力掌握所需商品或者服务的(),正确使用商品,提高()。

  • A、知识和使用性能;自我保护意识 
  • B、价格和有关信息;商品的效用 
  • C、品牌和档次;商品的知名度 
  • D、性能和有效期限;自我保护意识
正确答案:A
答案解析:
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