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快递业务员考试

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快递员服务服务的技巧主要包括()

  • A、提高服务方式
  • B、学会倾听客户的抱怨
  • C、良好的语言表达能力
  • D、优雅的形体语言表达技巧
  • E、具备良好的人际关系沟通能力
正确答案:B,C,D,E
答案解析:
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