ISO9001：2008标准在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，该过程方法包括（）

• A、策划（P）：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程
• B、实施（D）：实施过程
• C、检查（C）：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果
• D、处置（A）：采取措施，以持续改进过程绩效