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烟草营销师考试

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卷烟营销组织的设置应遵循哪些原则?

正确答案: 构建卷烟营销组织的基本原则,可以从营销管理的内部和外部来考虑。内部是以提升营销工作效率、深化营销管理深度和宽度改革为目标;外部从协同营销的角度,围绕市场、品牌、客户维度来考虑,这样会使营销组织的构建更具科学性、适用性和长效性。
(一)以客户为中心:满足"以客户为中心"的组织构建,要充分考虑:1.客户发展战略,2.客户价值导向,3.岗位设置完善等因素。
(二)组织效率优先:重点应从以下四个方面来提升组织效率:1.完善组织结构,2.完善部门(岗位)设置,3.优化业务流程,4.完善组织制度规范。
(三)管理幅度适宜:管理幅度包括管理宽度和管理深度两个方明。
答案解析:
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