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铁路客运系统考试

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《铁路旅客运输办理细则》规定，因线路中断，发站处理被阻的鲜活包裹时，凭（）填写“退款证明书”，退还已收运费与发站至处理站间运费差额和物品处理所得款。

  • A、记录
  • B、收据
  • C、单据
  • D、证明
正确答案:A,C
答案解析:有
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