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DYK客服经理考试

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在CSI调查时，有关服务顾问因素中“诚实”的项目指标指的是（）

  • A、诚实报价
  • B、履行承诺
  • C、准时交车
  • D、站在客户立场建议维修方案
正确答案:D
答案解析:有
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