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互联网为客户提供帮助服务的自助软件
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有
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最新试题
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呼叫中心外包是客户关系管理应用A.SP模
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简述CRM核心管理思想。
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电子商务以电子化、（）来实现商务活动的各
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虚拟呼叫中心包括两种方式，一种是由（）组
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论述客户关系管理的内涵。
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（）和（）共同构成客户关系管理的两大价值
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识别客户
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影响客户忠诚的主要要素有（）
