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初级社会工作者

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人际交往的技巧

正确答案: (1)重视第一印象技巧
若想给别人以良好的第一印象,应做到仪表大方,语言文明,热情诚恳,举止得体。
(2)运用交谈语言技巧
首先,要学会用含蓄、幽默、简洁、流利、生动的语言表达自己的思想;
其次,要学会倾听;
最后,要妥善地运用赞扬和批评。
(3)学会社交礼仪技巧
不同的交往对象,不同的交往场景要求不同的社交礼仪:
一是应尊重不同民族的礼仪风俗,要入乡随俗;
二是应根据交往双方身份、地位,运用适当的礼节;
三是在异性交往中既不要过于拘谨,也不要过于随意。
(4)妙用微笑技巧
微笑是热情的标志,是友好的信号。心理学家的多次实验证明,热情是最受欢迎、最易于结交的个性特征,而微笑是热情的表现。
答案解析:
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