简述人际关系学说的主要内容。
正确答案:
(1)工人是具有复杂需要的“社会人”,而不是“经济人”,社会和心理因素等方面形成的动力对效率有更大影响。
(2)企业中除了“正式组织”外,还存在着“非正式组织”,非正式组织不仅存在,而且同正式组织相互依存,对生产率的提高有很大的影响。
(3)工人的工作态度与士气是影响工作效率的关键因素,新的领导能力在于提高职工的满足度,工人的满足程度越高,士气也越高。
(2)企业中除了“正式组织”外,还存在着“非正式组织”,非正式组织不仅存在,而且同正式组织相互依存,对生产率的提高有很大的影响。
(3)工人的工作态度与士气是影响工作效率的关键因素,新的领导能力在于提高职工的满足度,工人的满足程度越高,士气也越高。
答案解析:有
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