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“浙江乐清女孩滴滴顺风车遇害案”引发全国关注,在5月21日女学生被滴滴司机言语性骚扰“你身材特别诱人”,5月9日,空姐李明珠在河南郑州滴滴顺风车惨遭杀害类似案件,3个月之后,浙江温州近日再次发生“滴滴顺风车”司机杀人案,令人心痛。涉事企业“滴滴出行”也已宣布将在全国范围下线顺风车业务;生命安全是人类最基本的需求,任何时候都不容挑战。这起案件虽是极端个案,但也在一定程度反映了一些具有共性的问题,值得深思总结。近日,“浙江乐清女孩滴滴顺风车遇害案”引发全国关注,针对滴滴打车频发遇害事件,对此,你怎么看?

正确答案: 1.对于反映的问题给予客观评价:
三个月之内,滴滴顺风车发生了两起女乘客遭司机侵害致死案件,让网约车的安全性问题成为舆论焦点,这无疑一定程度上又加剧了人们的恐慌和不安,是让人痛心的一件事,对此我们应该深深的反思,也应全面理性的看待。
2.分析网约车带来的价值:
滴滴打车作为一个新的“出行工具”,作为新时代的产物,一度成为万千乘客日常出行的首选交通工具,一定程度上带来的价值是毋庸置疑的,一方面它能合理分配社会资源,优化城市交通。尤其是在北上广深一线城市上下班潮汐车流下,交通环境需要改善,在这方面滴滴为城市交通解决了很多问题,对交通资源的利用率有了明显的提升,司机也很乐于在上下班之余挣点油钱;在用户方面,网约车直接的相互竞争,实际收益的是收到补贴福利的用户们,让大家在出行上有了更多选择,出行更为自由便捷。
3.分析网约车存在的问题:
滴滴本身出台的出发点是好的,但却在执行过程中却频发产生“滴滴顺风车”司机杀人案件,接二连三的事件,充分暴露出滴滴出行平台存在重大的安全隐患和经营管理漏洞,反映出滴滴这样的平台公司片面重视追求业务发展和经济效益,而忽视安全管理,安全底线一再丢失,对国家法律法规没有敬畏心,缺乏依法经营的意识,缺乏对乘客安全负责的社会责任心,缺乏科学有效的安全管理体系。
除此之外,滴滴顺风车这个产品在设计上、在产品逻辑上还是存在一定问题的。我们发现滴滴顺风车的司机是通过拉活来牟取利益的,一天要拉很多单,这显然已经不仅仅是顺路搭乘,而应该是属于营运行为。我国现在对于从事营运的车辆和人员都是要经过特殊审核的。从这一点来看,滴滴是把顺风车放在了网约车之外,导致从事顺风车的人员和车辆在审核上存在一定的漏洞。
4.提出解决措施:
任何事后的补偿和追责都无法挽回已失去的生命。但是我们也不能坐视不管,保护乘客生命安全,相关部门应该予以重视,运输服务安全底线需要各方共同坚守:
第一,政府部门要对践踏法规和乘客合法权益的行为坚决严厉处置,绝不允许任何经营者打着“创新”的名头,挑战保障乘客安全出行的底线,有关部门要加强监管,以更严更实的措施促进行业健康有序发展,社会各界也需加强监督,共同夯实网约车运营的安全基础。
第二,百年老店,诚信立业。网约车企业眼里不能只有资本、市场、利润,安全、责任、社会信任才是企业能走多远的决定性因素。面对安全事件,企业要加强整改,在确保安全上加大投入,不遗余力建立保障乘客安全的长效机制,一路顺风,皆因安全。确保乘客安全,一刻也不能松懈!因你的任性妄为,造成生命的凋谢,是对生命的藐视,更是犯罪。
第三,这次滴滴顺风车事件提醒我们,随着各种新业态新经济形式的迅速崛起和壮大,互联网企业必须承担起相应的社会责任,网络平台打破了行业的边界、形成了资源的整合,但这并不意味着可以突破行为的边界、法律的底线;互联网催生了技术的创新、推动了经济的增长,但这并不意味着可以把资本思维凌驾于公共利益之上。只有各社会主体共同达成维护公共利益的共识,担负起肩头的责任和应尽的义务,才能把风险拒之门外。
只有各方共同对运输服务安全隐患“零容忍”,筑牢防线、严守底线,才能全面提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。
答案解析:
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