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前厅服务员考试
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前厅服务员考试
若由总台保管的钥匙发生遗失,下列做法错误的是()。
A、立即填写客用钥匙遗失报告
B、自行配制同样的钥匙
C、马上寻找
D、在钥匙架相应位置上放置钥匙遗失标记
正确答案:
B
答案解析:
有
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