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客户服务管理师
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客户服务管理师
实现成本领先战略可以有（）等途径。
A、以低价格吸引顾客，扩大市场占有率，实现规模经济
B、实现产品或服务的差异性
C、成为本行业产品或服务规则的制定者
D、实现服务标准化，降低服务成本
正确答案:
A,D
答案解析:
有
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