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银行客户经理

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客户接待中正确的握手规范有()

  • A、女员工要主动和客户握手告别,男员工则视客户的性别,如果客户为男性,男员工应主动握手告别,如果客户为女性,男员工则可以微笑,配以自然亲切的送别手势,或待客户伸手示意后,男员工伸手握手
  • B、不要在戴手套时与客户握手
  • C、握手不宜太用力且时间不宜过长,一般几秒钟即可
  • D、如由于手脏或者有水、汗,不宜与客人握手时,则要主动向对方说明不握手的原因即可
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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