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电子商务师

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以下对FAQ设计说法错误的是（）

  • A、FAQ应该要要经常更新问题，保证有效性
  • B、问题应该问题要短小精悍，避免浪费顾客在线时间
  • C、应该提供搜索功能，让顾客通过输入关键字可以直接找到有关问题
  • D、把客户最经常提问的问题放到后面
正确答案:D
答案解析:有
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