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公共关系学

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公共关系专业人员的素质有哪些?

正确答案: 公共关系人员的素质,是指从事公共关系工作职业人员的气质、性格、兴趣、风度、学识和技能方面的综合品质,是其本人个性特征的总和,是一种综合性能力的概括。
具体来说,包括以下几方面的内容:1、气质是指人的相当稳定的个性特点,表现为人的情感、认识、语言和行动中比较稳定的动力方面的心理特征,它是构成公关关系人员素质的重要方面。2、性格是一种表现人的态度和行为方面比较稳定的心理特征,是个性的重要组成部分,与人的气质密切相关。
优秀的公关关系人员在性格上应具备以下的特征:1、开朗、有耐心、能宽容2、沉着冷静,勇敢顽强3、富有幽默感3、品德品德是指人的品质与道德。
公共关系人员的品德应该包括以下几方面的内容:1、实事求是2、公正无私3、勤奋努力4、乐于助人5、光明磊落4、智慧公共关系工作的复杂多变性,决定了公关关系人员应有相当高的智慧。这就要求公共关系人员必须善于思考,勤于分析,及时捕捉、鉴别和利用各种信息对问题作出正确的判断与思考。5、知识丰富的知识无疑是做好公共关系工作的必要保证。公共关系人员的知识结构应该是“T”字形,即专业知识要深,一般知识要博。6、能力知识是能力的基础,但不等于能力。能力是知识与经验的集合。
公共关系人员应具备的能力包括以下几个方面:1、组织能力2、表达能力(文字表达、口头表达、形体表达)3、宣传推广能力4、社交能力5、创新能力6、应变能力7、自我调节的控制能力
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