多做题,通过考试没问题!

前厅服务员考试

睦霖题库>服务行业技能考试>前厅服务员考试

发生火警时,大堂副理的处理程序是什么?

正确答案: A.发生火警,应马上弄清事发地点,火势,燃烧物
B.确认火警的真实性,并报告当值总经理及前厅经理,在最高领导决策后,决定是否报911
C.如确实出现火情,根据现场情况,做好各部门协调工作,在最高领导决策后,组织客人撤离现场
D.劝阻客人不要使用电梯
E.协助消防中心执行灭火程序
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题