《农村供电营业规范化服务标准》(试行)中的便民措施是什么?
正确答案:
(1)定期组织便民服务活动和用电宣传活动,对确有需要的烈军属、残疾人和孤寡老人提供上门服务。
(2)客户在营业场所交费时间,每人次不超过10min。在集中收费期间,高峰期要增设收费窗口和适当延长收费服务时间。
(3)提倡在有条件的营业场所设置电费语音查询系统,为客户提供方便快捷服务。
(2)客户在营业场所交费时间,每人次不超过10min。在集中收费期间,高峰期要增设收费窗口和适当延长收费服务时间。
(3)提倡在有条件的营业场所设置电费语音查询系统,为客户提供方便快捷服务。
答案解析:有
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