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电信业务技能考试

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一个基于客户关系管理的呼叫中心系统工作模式，大致可以分为（）三个结构。

  • A、客户互动平台、交易系统、客户情报平台
  • B、客户互动平台、分析系统、客户情报平台
  • C、客户关系平台、交易系统、客户情报平台
  • D、客户关系平台、分析系统、客户情报平台
正确答案:A
答案解析:有
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