《铁路路风管理办法》规定：路风问题系指违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成（），在路内外造成不良影响和后果的行为。

• A、人身权利受到伤害
• B、经济损失或精神、身体伤害
• C、经济利益受到损失
• D、精神、名誉受到伤害