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电信业务技能考试

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作为VIP客户服务经理,在与客户沟通过程中聆听、询问、检查等技巧都比较重要,其中()技巧最重要

  • A、建议
  • B、聆听
  • C、询问
  • D、检查
正确答案:B
答案解析:
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