李经理承诺客户进货30万会赠送一台微型车，但是半年过去了，企业一直在推脱，客户心里不愉快，考虑明年向另一家企业进货。这是因为（）导致的客户流失。

• A、言而无信
• B、店大欺客
• C、管理不平衡
• D、市场波动