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质量管理学
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质量管理学
ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。
A、竞争对手
B、顾客
C、员工
D、股东
正确答案:
A
答案解析:
有
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