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客户服务管理师
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客户服务管理师
大型企业客户服务部组织结构模式的特点。
正确答案:
①适合各种类型的现代化企业客户服务管理的需要
②主要体现不同岗位的职能,每个岗位都有主管
③具有灵活性和只能管理性的双重特点
④部门负责人主要负责部门总体管理、服务战略性工作,事务性工作较小
答案解析:
有
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