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信息管理学

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故障管理包括哪些内容？

正确答案: 故障管理是对信息系统和信息网络中的问题或故障进行定位的过程，它包含以下三个内容：一是发现问题；二是分离问题，找出失效的原因；三是解决问题（如有可能）。
答案解析:有
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