任何企业所承诺的服务水平就构成了目标值,在物流服务实际的运作中,只要服务目标没有切实实现,就会产生费用、声誉损失、机会丧失等。随着真实服务水平偏离目标值的程度越大,企业的损失就会递增。这一描述说的是以下哪种确定最优服务水平的方法()。
- A、利润最大化方法
- B、传统损失函数方法
- C、田口玄一损失函数
- D、服务作为一个约束条件
正确答案:D
答案解析:有

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任何企业所承诺的服务水平就构成了目标值,在物流服务实际的运作中,只要服务目标没有切实实现,就会产生费用、声誉损失、机会丧失等。随着真实服务水平偏离目标值的程度越大,企业的损失就会递增。这一描述说的是以下哪种确定最优服务水平的方法()。
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