多做题，通过考试没问题！

中级经济师

睦霖题库>经济师考试>中级经济师

SERVQUAI方法调查问卷的主要内容包括（）。

  • A、旅行社应该有先进的设备
  • B、旅行社的员工应该穿着得体、整洁
  • C、旅行社的服务是否达到多数人满意
  • D、预期旅行社提供及时的服务是不现实的
  • E、不应该预期旅行社对旅游者给予个别关心
正确答案:A,B,D,E
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题