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客户服务管理师
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客户服务管理师
波特将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态度,模型确定了竞争的几种来源,即()。
A、供应商
B、购买者的讨价还价能力
C、潜在进入者的威胁
D、替代品的威胁
E、来自目前同行业间的竞争
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
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