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案例:一次,某市召开工作会议,与会人员四百五十余人。为把会议开好,市委发出通知,要求各单位把与会人员名单提前报来,以便编组和做好有关准备。会议秘书处接待组刘科长,按领导要求和编印的名单一一安排好住房并写好住房卡,领好房门钥匙。临报到的那天,与会人员到报到处报到并拿到住房卡和钥匙,即住进房间,既不排队,也不拥挤,井井有条,与会人员赞扬,领导很满意。会议接待人员正感到得意时,突然有一位女同志来到报到处大厅,怒气冲冲地说:“怎么搞的,安排男同志在我那间房住?”顿时引起在场人哄堂大笑。女同志恼羞成怒:“住房名单已经印发,会后还要归档,我就是跳到黄河也洗不清啦!你们这样办会,太不像话!”接着又去找秘书处领导。秘书处领导立刻把刘科长叫去询问原因。经查,原来是具体负责综合编写报来的与会人员名单的秘书处小李,由于粗心大意,把名单中的括号“女”字给漏抄掉了。处长当场对李秘书进行了严肃批评,责令他立即调整住房,重新打印住房名单,并向那位女同志当面赔礼道歉,才算平息了这场风波。 这场小小的接待风波说明了什么?

正确答案: 说明了会务工作必须认真细致,来不得半点马虎大意。人常说,接待工作无小事。会议接待工作的目的就是千方百计为与会者提供优质服务,使他们有“宾至如归”的感觉。但是,如果有一个环节出了纰漏,就会破坏与会人员良好的心理气氛,使得本来做得很好的会议接待工作前功尽弃,与会人员和工作人员心情都不舒畅。由此可见,会议工作的每一个环节必须认真细致,马虎不得。否则,就会闹出许多笑话,造成不良影响,秘书人员再辛苦也是白费。
答案解析:
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