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饭店业质量管理
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饭店业质量管理
一个不断改进工作小组优化了饭店内的洗衣操作程序,让客房清扫员把分类整理床单作为客房清扫程序的一部分。这个例子说明的概念是()
A、渐进性改进
B、根源分析
C、因果关系分析
D、突破性改进
正确答案:
A
答案解析:
有
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