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丰田销售礼仪知识

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接听电话的基本原则是？（）

  • A、电话铃响两声之内接听
  • B、告知对方自己的姓名
  • C、电话旁准备好纸笔进行记录
  • D、对方挂机后方可挂机
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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