罗吉斯总结归纳出消费者接受新产品的程序中的了解是消费者获得产品信息的开始阶段。消费者由不知道新产品，到通过广告、技术资料、说明书、别人的传播等渠道对产品有了一般性的了解，但所了解的情报还不够系统。