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导游资格考试
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提交投诉信,应当载明()等事项。
A、投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话
B、被投诉人的名称、所在地
C、投诉的要求、理由及事实根据
D、投诉日期
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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