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宅急送业务考试

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项目客户咨询、查询、投诉业务处理过程中,分公司应如何保障?

正确答案: 所有项目客户的咨询,查询、投诉业务,统一由分公司对应人员处理,分公司应与客户对接人员先行说明400不受理项目客户的相关业务。
答案解析:
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