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银行招聘考试(面试部分)

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自我介绍

正确答案: 问诊开始时,询问者要作自我介绍、说明自己的身份和问诊的目的。询问病人姓名一般应称××先生,××同志,不宜直呼其名。通过作简短而随和的交谈,使病人情绪放松。
答案解析:
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