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收银员考试

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某顾客在购买物品时吹毛求疵,态度蛮横。此时收银员应采用的方法是()

  • A、以眼还眼、以牙还牙
  • B、忍辱负重,以礼相待
  • C、让保安人员将该顾客请出门外
  • D、维护尊严,绝不委曲求全
正确答案:B
答案解析:
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