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电信业务技能考试

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有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于：（）

  • A、明确需要
  • B、潜在需要
  • C、明确需求
  • D、潜在需求
正确答案:C
答案解析:有
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