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中级社会工作者

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方案设计题:小张,先天失聪,进入聋校后成绩一直很好,父母也很为他骄傲,但他从聋校毕业后一直未能找到理想的工作。他性格内向,不善与人交往,几次面试都没有被录取。小张的母亲也是一位聋哑人,无固定工作,父亲文化程度不高,以小区保安工作谋生。一直以来,家人之间的沟通就很少。最近,小张时常一个人在房里一呆就是一天,情绪十分低落。父母为此十分焦急,希望社工能够为他们提供帮助。作为社工,请为其拟订一份服务计划。

正确答案: (一)问题的陈述与分析:本案例中的小张身体残疾,在与人交往上有自卑的情绪。父母长期不重视与儿子沟通,使得亲子关系出现问题。由于与外界缺少联系,性格内向,所以导致了他在沟通上存在障碍。
(二)方案设计:1.方案目标:个案的总目标是帮助小张掌握沟通技能,提高自信心,找到一份满意的工作。2.方案实施策略:(1)对小张进行心理辅导和沟通技能辅导。(2)增加小张与社会的接触。(3)为小张的父母提供亲子沟通的辅导。(4)整合社区资源,协助小张寻找工作。3.方案执行:主要包括提供服务、整合社区资源、监督执行进度等。4.方案评估:包括成效评估、过程评估和满意度评估。
答案解析:
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