由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同，对同一信息可能会有不同看法和不同理解，这体现的沟通特点是（）

• A、心理因素对沟通的影响很大
• B、沟通既是信息传递过程，又是感情交流过程
• C、沟通主要以语言为载体
• D、在人际沟通过程中会出现沟通障碍