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00194旅游法规

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旅游投诉受理条件是()

  • A、有书面投诉状
  • B、投诉者与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行社商、国内旅游经营者和从业人员
  • C、有明确的被投诉者
  • D、有具体的投诉请求和事实根据
正确答案:B,C,D
答案解析:
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