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服务顾问考试

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某用户在天气及行驶条件均良好的状况下驾驶车辆,ABS灯突然亮起,用户致电你所在的特约店,你将如何正确的处理此事()。

  • A、告知用户对驾驶无影响,无需理会
  • B、告知用户立即停止行驶,等待救援
  • C、告知用户可以正常行驶,但需尽快至我店检查
  • D、告知用户对驾驶无影响,下次保养时一并检查
正确答案:C
答案解析:
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