（）是个数据服务平台，属于分析型CRM，存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据（比如客户贡献、汇总、统计指标）

• A、核心银行系统（CBANK）
• B、客户关系管理系统（PCRM）
• C、业绩价值管理系统（PVMS）
• D、客户营销管理系统（PBMS）